jd.com کے ذریعہ واپس کردہ سامان کو کیسے سنبھالیں

jd.com کے ذریعہ واپس کردہ سامان کو کیسے سنبھالیں

ای کامرس پلیٹ فارمز کی تیز رفتار ترقی کے ساتھ ، واپسی صارفین کے خریداری کے عمل کا ایک عام حصہ بن چکی ہے۔ چین میں ای کامرس کے معروف پلیٹ فارم کی حیثیت سے ، جے ڈی ڈاٹ کام کی واپسی کے عمل اور فالو اپ ہینڈلنگ کے طریقوں نے بہت زیادہ توجہ مبذول کرلی ہے۔ یہ مضمون گذشتہ 10 دنوں میں انٹرنیٹ پر گرم عنوانات اور گرم مواد کو یکجا کرے گا تاکہ واپسی کے بعد جے ڈی ڈاٹ کام کے سامان کو سنبھالنے کا تفصیل سے تجزیہ کیا جاسکے ، اور حوالہ کے لئے ساختی اعداد و شمار فراہم ہوں گے۔

1. jd.com کی واپسی کے عمل کا جائزہ

جے ڈی ڈاٹ کام کی واپسی کے عمل میں عام طور پر مندرجہ ذیل اقدامات شامل ہوتے ہیں:

1. صارف واپسی کی درخواست پیش کرتا ہے۔
2. جے ڈی ڈاٹ کام واپسی کی درخواست پر نظرثانی کرے گا۔
3. صارفین سامان واپس بھیجتے ہیں۔
4. JD.com سامان کا معائنہ کرتا ہے اور اس پر عملدرآمد کی واپسی پر عمل ہوتا ہے۔
5. واپس شدہ سامان فالو اپ پروسیسنگ مرحلے میں داخل ہوتا ہے۔

مندرجہ ذیل جدول jd.com کی واپسی کے عمل کے ٹائم پوائنٹس کو ظاہر کرتا ہے:

2. واپسی کے بعد جینگڈونگ کا سامان سنبھالنا

پچھلے 10 دنوں میں انٹرنیٹ پر گرم مباحثوں اور جے ڈی ڈاٹ کام کی سرکاری معلومات کے مطابق ، واپس شدہ سامان کے لئے پروسیسنگ کے طریقوں کو بنیادی طور پر درج ذیل اقسام میں تقسیم کیا گیا ہے۔

1.فروخت کے لئے دوبارہ فہرست: نہ کھولے ہوئے ، غیر استعمال شدہ اور برقرار مصنوعات کے ل J ، جے ڈی ڈاٹ کام انہیں فروخت کے لئے شیلف پر واپس رکھے گا۔
2.ثانوی معیار کے معائنہ کے بعد فروخت: کچھ مصنوعات کو سخت معیار کے معائنے کے بعد "دوسرے ہاتھ" یا "تجدید شدہ" مصنوعات کے طور پر فروخت کیا جاسکتا ہے۔
3.سپلائر پر واپس جائیں: کچھ مصنوعات پروسیسنگ کے لئے سپلائرز یا برانڈز کو واپس کردی جائیں گی۔
4.تباہی پروسیسنگ: جے ڈی ڈاٹ کام ان مصنوعات کو تباہ کردے گا جو دوبارہ فروخت نہیں ہوسکتے ہیں (جیسے کھانا ، ذاتی نگہداشت کی مصنوعات وغیرہ)۔

مندرجہ ذیل جدول مختلف قسم کے آئٹمز کے لئے عام علاج دکھاتا ہے:

3. صارفین کی تشویش کے گرم مسائل

حالیہ آن لائن مباحثوں کے مطابق ، صارفین کے بارے میں جن مسائل کو سب سے زیادہ فکر مند ہیں ان میں شامل ہیں:

1.کیا واپس آنے والی اشیاء کو دوبارہ فروخت کیا جائے گا؟
جے ڈی ڈاٹ کام نے کہا کہ صرف ان مصنوعات کو جو نئے معیار پر پورا اترتے ہیں وہ سمتل پر ڈال دیئے جائیں گے ، اور دیگر مصنوعات کی سختی سے درجہ بندی کی جائے گی۔

2.واپس شدہ اشیاء وصول کرنے سے کیسے بچیں؟
صارفین اس بات پر توجہ دے سکتے ہیں کہ آیا پروڈکٹ پیکیجنگ برقرار ہے اور مصنوعات کی پیداوار کی تاریخ اور مہر کی حیثیت کو چیک کریں۔ کچھ پروڈکٹ پیجز کو "سات دن کے بغیر سوالوں سے پوچھ گچھ کی واپسی" لوگو کے ساتھ نشان زد کیا جائے گا۔

3.کیا لوٹے ہوئے تجارتی مال کو ماحول سے دوستانہ طور پر دوستانہ ہے؟
جے ڈی ڈاٹ کام نے حالیہ برسوں میں ماحولیاتی تحفظ کے اقدامات کو تقویت بخشی ہے اور وسائل کے فضلے کو کم کرنے کے لئے ناقابل تسخیر سامان کی درجہ بندی اور ریسائیکل کرے گی۔

4. JD.com کی واپسی پروسیسنگ سے متعلق تازہ ترین پالیسی

2023 میں تازہ ترین پالیسی کے مطابق ، جے ڈی ڈاٹ کام کی واپسی پروسیسنگ میں درج ذیل تازہ کارییں ہیں:

5. صارفین کے لئے تجاویز

1. مصنوع کی حیثیت کو واپس کرنے سے پہلے احتیاط سے اس کی واپسی کے حالات کو پورا کرنے سے پہلے اسے احتیاط سے چیک کریں۔
2. واپسی کے عمل کو متاثر کرنے سے بچنے کے لئے مصنوعات کی اصل پیکیجنگ اور لوازمات رکھیں۔
3. واپسی کی پالیسیوں میں تازہ ترین تبدیلیوں کے بارے میں جاننے کے لئے جے ڈی ڈاٹ کام کے سرکاری اعلانات پر توجہ دیں۔
4. اعلی قیمت والی مصنوعات کے ل it ، فروخت کے بعد بہتر سروس سے لطف اندوز ہونے کے لئے خریداری کرتے وقت "jd.com سیلف آپریٹڈ" اسٹور کا انتخاب کرنے کی سفارش کی جاتی ہے۔

مذکورہ تجزیے کے ذریعہ ، ہم دیکھ سکتے ہیں کہ جے ڈی ڈاٹ کام میں پروسیسنگ کے سخت طریقہ کار اور لوٹائے گئے سامان کے ل hand متنوع ہینڈلنگ کے طریقے ہیں۔ بحیثیت صارفین ، اس معلومات کو سمجھنے سے ہمیں زیادہ عقلی طور پر واپسی کے معاملے سے نمٹنے میں مدد مل سکتی ہے ، جبکہ ای کامرس انڈسٹری کی صحت مند ترقی کو بھی فروغ ملتا ہے۔